Dienstleistungen online!

Sie benötigen spontan ein Formular für die Erledigung Ihrer Angelegenheiten? Kein Problem!
Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie das, was Sie benötigen, zukünftig schneller und unkomplizierter finden. Aus diesem Grund haben wir das neue Serviceportal eingerichtet.

Mit dem neuen Serviceportal können Sie spezielle Online-Dienstleistungen bequem von zu Hause erledigen – unabhängig von Öffnungszeiten. Dies geschieht durch eine Anmeldung, wie sie bei der Nutzung kommerzieller Angebote wie Webshops üblich ist. Man erhält eine E-Mail an die angegebene Adresse. Klickt man dort auf den entsprechenden Link, ist der Zugang aktiviert. Nun kann man die verfügbaren Services nutzen.

Momentan stehen wir noch am Anfang. In den kommenden Monaten werden wir das Portal immer weiter verbessern und ausbauen. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen entgegen. Diese können Sie uns über die „Allgemeine Anfrage“ übermitteln. Wir freuen uns auf Sie!

Der Schutz Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle!
Ihre Daten werden nach den hohen Anforderungen des deutschen Datenschutzrechtes erhoben und verarbeitet. Sie werden ausschließlich für Ihr Anliegen genutzt, eine Weitergabe der von Ihnen genannten Daten an Dritte erfolgt selbstverständlich nicht.

Das wurde vom Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung (MHKBD) beschlossen. Neben einer schlankeren IT-Infrastruktur soll auch die Zugänglichkeit zu Verwaltungsleistungen verbessert werden.  (Pressemitteilung MHKBD)
Die BundID ermöglicht für Ihren Onlinedienst die sichere Authentifizierung und Identifizierung und die rechtskräftige Zustellung von Nachrichten und Bescheiden. Die BundID unterstützt alle in Deutschland eingesetzten Vertrauensniveaus der Authentifizierung.  Eine zentrale Weiterentwicklung der Funktionen wird gewährleistet. 

Entweder Sie registrieren sich schon vorher über die Anmeldeseite der BundID oder Sie nehmen die Anmeldung vor, wenn Sie unser Serviceportal nutzen möchten. Bei bestimmten Serviceleistungen werden Sie aufgefordert, sich mit der BundID anzumelden. Die BundID unterstützt alle in Deutschland eingesetzten Vertrauensniveaus der Authentifizierung.

Sie haben die Möglichkeit sich über die Online-Ausweisfunktion anzumelden (Vertrauensniveau "hoch"). Dafür benötigen Sie für das Auslesen Ihres Chips auf dem Personalausweis entweder ein Kartenlesegerät oder Sie nutzen die Ausweis-App auf Ihrem Handy. Das funktioniert bei allen Handys, die über einen NFC-Chip verfügen. 

Sie können sich jedoch auch mit dem Elster-Zertifikat anmelden (Vertrauensniveau "substantiell")

Elster wird Ihnen sicherlich im Zusammenhang mit dem Finanzamt einfallen. Wenn Sie Ihre Lohnsteuer-Jahreserklärung online einreichen, müssen Sie sich mit dem Elster-Zertifikat ausweisen. Dieses Zertifikat können Sie auch zur Anmeldung für die BundID nutzen. Hierzu müssen Sie die Zertifikatsdatei von Ihrem Rechner einmal hochladen und das dazugehörige Passwort eingeben. Die Daten werden dann von Elster an die BundID übergeben. 

Selbstverständlich können Sie sich auch über eine Basisregistrierung anmelden (Vertrauensniveau "einfach")

Hierbei müssen Sie nur einen Benutzernamen und ein Passwort hinterlegen. Hierbei handelt es sich um die niedrigste Sicherheitsstufe. Nur einfache Basisdienste können damit abgerufen werden.

Tipp: Es empfiehlt sich eine Registrierung mit der Online-Ausweisfunktion.

Damit Sie sich für die verschiedenen Online-Anträge digital identifizieren können.

In der untersten Zeile der Basisregistrierung haben Sie die Möglichkeit, das entsprechende Anliegen auszuwählen. Für den Fall, dass Sie den Benutzernamen vergessen haben, können Sie auch die E-Mail-Adresse als Benutzernamen eingeben, die Sie in Ihrem Konto hinterlegt haben. 
Sie können jedoch auch die Funktionen nutzen "Benutzernamen vergessen" bzw. "Passwort vergessen". Dann können Sie Ihren Benutzernamen per E-Mail anfordern oder Ihr Passwort zurücksetzen lassen.

Mit Hilfe des Serviceportals haben Sie immer einen Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge. Dort werden Ihnen Ihre laufenden und bereits erledigten Anträge angezeigt. Selbstverständlich informieren wir Sie auch per Mail, wenn sich der Bearbeitungsstand geändert haben sollte.
So haben Sie Ihre Anträge immer im Blick.

Bei Fragen zu dem Serviceportal können Sie hier Kontakt mit uns aufnehmen.

Eine Übersicht können Sie hier sehen.