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Dienstleistungen online!

Wichtiger Hinweis: Umstellung der Anmeldung auf die BundID

Ab dem 26.06.2024 ist eine Anmeldung am Serviceportal Datteln ausschließlich über die BundID möglich. Diese wird vom Bundesministerium des Innern und für Heimat bereitgestellt und ersetzt das vorherige Servicekonto.NRW. Aufgrund der Umstellung ist das Serviceportal am 25.06.2024 nicht verfügbar.

Die BundID ermöglicht den einheitlichen Zugang zu digitalen Verwaltungsdiensten auf kommunaler, Landes- und Bundesebene. Weitere Informationen zur BundID erhalten Sie unter https://id.bund.de/de

Für Nutzer*innen, die bereits ein Konto im Servicekonto.NRW haben, gilt Folgendes:

Wenn Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse wie zuvor beim Servicekonto.NRW nun über die BundID anmelden, werden Ihre bisherigen Daten automatisch übertragen. Dadurch bleiben Ihre persönlichen Informationen und Nachrichten erhalten.

Aktuelle Information vom 25.06.2024

Leider kommt es bei der Umstellung auf die BundID zu zeitlichen Verzögerungen. Das Serviceportal wird in den nächsten Tagen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis. 

 

Herzlich Willkommen im Serviceportal der Stadtverwaltung Datteln


Im Serviceportal können Sie Dienstleistungen bequem von zu Hause aus erledigen. Bisher sind verschiedene Online-Services aus den Bereichen Gewerbe, Pass- und Meldewesen und allgemeinen Lebenslagen verfügbar. Das Angebot wird laufend aktualisiert und mit Dienstleistungen zur Online-Abwicklung erweitert.

 

 

 

 

Unter „FAQ“ finden Sie weitere detaillierte Hinweise.


Serviceübersicht

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Willkommen
Sie benötigen spontan ein Formular für die Erledigung Ihrer Angelegenheiten? Kein Problem!
Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie das, was Sie benötigen, zukünftig schneller und unkomplizierter finden. Aus diesem Grund haben wir das neue Serviceportal eingerichtet.

Mit dem neuen Serviceportal können Sie spezielle Online-Dienstleistungen bequem von zu Hause erledigen – unabhängig von Öffnungszeiten. Dies geschieht durch eine Anmeldung, wie sie bei der Nutzung kommerzieller Angebote wie Webshops üblich ist. Man erhält eine E-Mail an die angegebene Adresse. Klickt man dort auf den entsprechenden Link, ist der Zugang aktiviert. Nun kann man die verfügbaren Services nutzen.


Momentan stehen wir noch am Anfang. In den kommenden Monaten werden wir das Portal immer weiter verbessern und ausbauen. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen entgegen. Diese können Sie uns über die „Allgemeine Anfrage“ übermitteln. Wir freuen uns auf Sie!
 

FAQ - Häufig gestellte Fragen

 

Was passiert mit meinen Daten?
Der Schutz Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle!
Ihre Daten werden nach den hohen Anforderungen des deutschen Datenschutzrechtes erhoben und verarbeitet. Sie werden ausschließlich für Ihr Anliegen genutzt, eine Weitergabe der von Ihnen genannten Daten an Dritte erfolgt selbstverständlich nicht.
 
Wofür benötige ich ein Servicekonto?


Ein Userkonto kennen Sie sicherlich aus verschiedenen Online-Einkaufsportalen. Das Servicekonto.NRW ist Ihr persönlicher Online-Zugang zur Stadtverwaltung.

Die Nutzung eines Servicekontos bietet Ihnen viele Vorteile. Zur Registrierung benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen. Anschließend bietet Ihnen die Anmeldung viele Vorteile, da Ihre angegebenen persönlichen Daten bereits automatisch in die Formulare übernommen werden. Darüber hinaus steht Ihnen als angemeldeter Benutzer eine Übersicht Ihrer gestellten Anträge und Anfragen zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie hier:
https://servicekonto.nrw/serviceaccount/

 
Wie lege ich ein Servicekonto an?
Sie können sich vor dem Servicestart im Portal anmelden oder werden zur Nutzung bestimmter Serviceleistungen zur Anmeldung im Servicekonto aufgefordert. Bei den Dienstleistungen, die eine Anmeldung erfordern, werden Sie zu dem Servicekonto.NRW weitergeleitet. Sie gelangen nach der Anmeldung automatisch zurück zu Ihrer Dienstleistung und können den Antragsprozess fortführen.
   
Warum kann ich im Serviceportal der Stadt Datteln mein Kennwort nicht ändern?
Zur Anmeldung in dem Serviceportal wird das Servicekonto.NRW genutzt. Wenn Sie für das Servicekonto.NRW Ihr Kennwort ändern möchten, nutzen Sie hierfür bitte die entsprechende Funktion auf servicekonto.nrw/serviceaccount.
 
Wie kann ich die Daten in meinem Servicekonto ändern, bzw. löschen?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr registriertes Servicekonto löschen zu lassen. Melden Sie sich dafür mit Ihren Daten in Ihrem Servicekonto.NRW an.
 
Wo kann ich meinen aktuellen Auftragsstatus einsehen?
Mit Hilfe des Serviceportals haben Sie immer einen Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge. Dort werden Ihnen Ihre laufenden und bereits erledigten Anträge angezeigt. Selbstverständlich informieren wir Sie auch per Mail, wenn sich der Bearbeitungsstand geändert haben sollte.

So haben Sie Ihre Anträge immer im Blick.
 
Fragen zum Serviceportal?
Bei Fragen zu dem Serviceportal können Sie hier Kontakt mit uns aufnehmen.
 
Wo finde ich eine Übersicht über alle Dienstleistungen?
Eine Übersicht können Sie hier sehen.